الإسترجاع

الإسترجاع والإستبدال..

لا نتحمل مسؤولية أي خطأ  من قبل العميل في بيانات المنتج  مثل اللون, المقاس, وغيرها..,لذا أرجو التأكد قبل رفع الطلب لأنه لا يمكننا استرجاع أو استبدال او تعويض الطلب بعد رفعه من الموقع ابداً ..

  • في حال وصول المشتريات مع وجود عيوب او كسر بأي منتج يمكنك استبداله او استرجاع قيمه المنتج كرصيد.. 
  • يجب ارجاع المنتج بنفس حالة الأصلية عند إستلامه ،،  سوف نتحمل عنك رسوم الشحن والتوصيل مره اخرى في حال رغبت في استبدال المنتج او إرجاع المبلغ حسب الشروط..
  • لن يتم الاستبدال او الاسترجاع في حاله استخدام المنتج ويتحمل العميل قيمه الشحن كاملة..
  • فتره الاستبدال والاسترجاع يجيب ان لاتزيد عن 10 أيام كحد اقصى..
  • لا يمكن استرجاع المنتج في حال وجود سبب غير مقنع ويمكن استبداله مع تحمل العميل رسوم الشحن او التوصيل..
  • في حال الشراء بالبطاقه الأئتمانيه سوف يتم ارجاع المبلغ الى بطاقتك الأئتمانيه او ارجاع المبلغ لحسابك البنكي في حال التحويل او  يضاف رصيد بالمبلغ بحسابك والطلب مجدداً ..
  • في حال استرجاع الشحنه من قبل الشاحن لعدم استلام الشحنه او عدم الرد والتجاوب مع مندوب شركة الشحن يتحمل المشتري تكاليف الشحن والأسترجاع..
  • البيرسنق والازمه لاتسترجع ولا تستبدل..
  • لا نتحمل غلط العميل في المقاسات او الألوان  ولكن يمكننا إستبدالها له في حال رغبتة بالإستبدال فقط ..

لمزيد من الإستفسارات نرجو مراسلتنا أو التواصل مع الدعم .